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Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para receber um pedido?

Seu pedido será enviado diretamente para seu endereço de Entrega CTT Correios de Portugal de 2 a 4 dias.

Como funciona a garantia?

A O mundo do Padel aposta na qualidade e na satisfação do cliente. Todas as encomendas têm garantia contra defeitos de fabrico. Em caso de defeito de fabrico, convidamo-lo a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para iniciar o procedimento de reclamação. Estamos empenhados em resolver qualquer problema de garantia de maneira oportuna e eficiente.

Como funciona o meu direito de rescisão?

Se você mudar de ideia sobre sua compra, devolva-nos seu pedido e nós reembolsaremos o valor total. De acordo com os artigos L.221-23 a L.221-25, você dispõe de um prazo legal de retirada de 14 dias a partir da data de recebimento dos itens. Observe que o produto deve estar em condições novas e vendáveis, sem arranhões visíveis, marcas de uso ou outros danos.

Por que seus preços são tão competitivos?

Na O mundo do Padel entendemos a importância de oferecer preços competitivos e ao mesmo tempo fornecer produtos de qualidade e um serviço excepcional.

  • Relacionamento direto com fornecedores : Mantemos relações privilegiadas com os nossos fornecedores, o que nos permite obter os melhores preços.
  • Economias de escala : Graças ao nosso grande volume de compras, beneficiamos de economias de escala que reduzem os nossos custos e nos permitem oferecer preços vantajosos aos nossos clientes.
  • Margens razoáveis : Em vez de maximizar os nossos lucros em cada venda, preferimos manter margens razoáveis ​​para tornar os nossos produtos acessíveis a um público mais vasto.
  • Otimização das operações : Trabalhamos constantemente para otimizar nossos processos para reduzir nossos custos operacionais, economias que repassamos diretamente aos nossos preços.

Temos orgulho de tornar nossos produtos acessíveis a todos e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra excepcional para cada cliente.

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